О тренинге
О тренинге
Тренинг направлен на развитие практических навыков продаж для менеджеров B2B-сегмента. Программа сочетает отработку техник работы с клиентами, усиление УТП и преодоление психологических барьеров. 70% времени посвящено практическим упражнениям, кейсам и деловым играм.
Цель тренинга
Цель тренинга
Повысить эффективность менеджеров по продажам через отработку сценариев взаимодействия с клиентами, усиление мотивации и устранение барьеров, мешающих росту продаж.
Задачи тренинга
Задачи тренинга
- Проанализировать и усилить уникальное торговое предложение компании.
- Отработать сценарии продаж на всех этапах: от установления контакта до завершения сделки.
- Освоить техники работы с возражениями и выявления потребностей клиентов.
- Сформировать навыки активного слушания и презентации в языке выгод клиента.
Кому будет полезен
Кому будет полезен
- Менеджерам по продажам в сегменте B2B.
- Специалистам, работающим с сложными или длинными продажами.
- Командам, которым необходимо усилить аргументацию и отработать единые стандарты коммуникации.
Итоговый результат:уверенное применение отработанных сценариев продаж, повышение конверсии на каждом этапе воронки и усиление мотивации менеджеров. Участники получат чек-листы для самостоятельного контроля внедрения навыков.
Автор и бизнес-тренер: Евгения Болотова – Специалист по обучению и развитию персонала, бизнес-тренер, коуч. Автор и ведущая тренингов по техникам продаж, психологии продаж и клиентоориентированному сервису, эмоциональному интеллекту, продуктивному командному взаимодействию, лидерству, эффективным коммуникациям.
Формат: живая встреча, 14 академических часа.
Сочетание теории, практических упражнений, анализа кейсов.
Место проведения – площадка заказчика или конференц-зал HORIZONT BALANCE Минск, ул. Куйбышева 22
Дата проведения и стоимость: согласовывается индивидуально.
План тренинга:
План тренинга:
Модуль 1: Мотивация в продажах. Что управляет результатом?
- Знакомство и введение
- Тематическая разминка
- Теоретический блок: Мотивация в продажах
- Мозговой штурм: Место компании на рынке
- Теоретический блок: Работа с установками и барьерами, которые снижают рост продаж
- Упражнение «Барьеры в продажах»
- Брейнсторминг: Консультант или хороший продавец. Кто лучше?
- Деловая игра для оценки и развития навыков активного слушания, убеждения и достижения цели
Модуль завершается подведением итогов и рефлексией.
Модуль 2: Техники продаж
- Тематическая разминка
- Теоретический блок: Подготовка к продажам. Установление контакта. Типы клиентов, цели и особенности общения с каждым
- Тематическое упражнение: «Работа с трудным клиентом»
- Брейнсторминг: Ошибки при звонке клиенту
- Тематическое упражнение «Турпоездка»
- Теоретический блок: Выявление потребностей
- Мозговой штурм: Эффективная воронка вопросов
- Теоретический блок: Эффективная презентация. Язык выгод клиентов
- Тематическое упражнение «Техники презентации «Для Вас», «Потребность – Выгода», «З.О.С.О.В», «Свойства-мост-выгода»
- Тематическая разминка «Ладошки»
- Теоретический блок: Работа с возражениями. Важные факты о природе возражений. Алгоритмы работы с возражениями и отказами
- Тематические упражнения: «Зеркало возражений», «Нейтрализация возражений»
- Теоретический блок: Завершение продажи и правила «дожима»
- Мозговой штурм: Механика построения долгосрочных отношений с клиентом
Модуль завершается подведением итогов и рефлексией.
Для участия оставьте заявку прямо здесь или по телефону
+375 29 652 75 56